出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于( )。

时间:2024-01-18 09:27:48     浏览:357

(单选题)出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于( )。


A、服务禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、违法乱纪


答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里

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