出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

时间:2024-01-20 17:28:32     浏览:333

(判断题)出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。


A、正确

B、错误


答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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