(单选题)出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。
A、协助乘客换乘 免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候 等待救援维修
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
时间:2024-01-22 16:55:10 浏览:352
(单选题)出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。
A、协助乘客换乘 免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候 等待救援维修
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。