(单选题)出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于( )要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
时间:2024-01-23 12:30:10 浏览:330
(单选题)出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于( )要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。