遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该( )。

时间:2024-01-24 18:27:27     浏览:356

(多选题)遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该( )。


A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆


答案:ABC


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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