不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

时间：2024-02-24 12:30:44     浏览：455

（单选题）不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。


A、扣5分

B、扣10分

C、扣15分

D、扣20分


答案：B


分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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